LINE收到親人求救訊息，是AI詐騙還是帳號被盜

LINE 傳來一句『我出事了，先幫我⋯』的求救訊息，十之八九是詐騙。警政署刑事局統計，光是全國 LINE 帳號被盜用、冒充本人的案件，去年一整年就有 4,033 件，平均一個月 336 件。詐騙集團拿到帳號後最常做的第一件事，就是傳訊息跟你的朋友借錢，或要求代買遊戲點數。

這篇分兩種情況講清楚：對方只是打字借錢，還是直接開語音甚至打電話過來。兩種背後的技術不一樣，查證的方法也不同，你收到的當下最好先分得出來自己碰到的是哪一種。

傳文字借錢的求救訊息，是帳號被偷還是AI幫忙寫的

如果對方只傳文字，多半是你朋友的 LINE 帳號被偷走了，詐騙集團正拿著它一個個對通訊錄下手。

警政署跟 LINE 官方合作抓這類手法快兩年，最常見的入口是一則「幫忙投一票」或「幫忙按個讚」的連結，點進去要你輸入 LINE 帳號、密碼跟簡訊驗證碼，資料一填，帳號就到對方手上。全國 LINE 帳號遭盜用的案件，去年一整年有 4,033 件，平均一個月 336 件；今年前七個月合作抓源頭之後，降到 138 件，平均一個月剩 20 件左右，降了大約九成四。

帳號到手後，對方不會馬上要你轉帳，而是先扮成你朋友聊幾句，接著編一個急用錢的理由，手機摔壞、人在國外、臨時要付一筆錢，要你幫忙買遊戲點數或轉一筆錢到一個帳戶。遊戲點數之所以是首選，是因為序號一旦回傳，對方馬上就能兌現，銀行也很難再攔下來。

帳號被偷，說的是舊招式換了新外殼。真正因為 AI 才升級的，是下一種情況：對方沒打字，直接開口跟你講話。

如果對方直接開口說話，AI仿聲能逼真到什麼程度

只要抓到五秒你或家人講話的錄音，AI 就能把聲音複製到聽起來幾乎一樣，而且已經真的發生在台灣。

今年七月，台南一名婦人接到 LINE 語音通話，聲音跟遠嫁外地的女兒一模一樣，對方以急需買房資金為由，要她準備數十萬元跟提款卡。婦人完全沒起疑。破綻幾乎聽不出來，直到女兒回家才發現存款已經被領空。

去年二月，藝人王仁甫也公開講過自家的例子：女兒先接到一通假市調電話，對方藉機收集她的聲音，沒多久，他太太就接到「女兒」打來要求匯款的電話，聲音幾乎聽不出破綻。這類手法擴散得夠快，數位發展部今年八月底才剛宣布，要跟 Meta、Google、LINE、TikTok 四大平台合作，用 AI 去對抗 AI 詐騙，從源頭攔截可疑訊息。

語音、視訊怎麼防，《怎麼分辨 AI 詐騙和假訊息》那篇有更完整的整理，這裡只挑 LINE 這個管道特有的細節講。

不管是被偷帳號的文字，還是 AI 仿聲的語音，詐騙訊息裡幾乎都藏著同一批固定橋段。

話術裡有哪些紅旗，文字和語音都通用

急迫、要保密、指定用遊戲點數付款，還有刻意避開講電話，這四個線索文字跟語音都能用上。

急迫感是標配：現在很急、晚一點就來不及，目的是不讓你有時間想。要保密則是不讓你去問別人求證，常見說法是先別跟其他人講，我怕丟臉。付款方式偏好遊戲點數或不熟悉的轉帳 App，因為序號一回傳就能兌現，銀行也攔不住。

你可能會想，朋友真的手機摔壞、借用別人的帳號傳話，這種事現實裡也會發生。差別在於，真的手機摔壞，你打電話過去，對方會直接接；假的那個，通常會找理由躲開語音，像是「打字就好，我現在不方便講電話」。這句話本身，就是最大的紅旗之一。

看懂這些紅旗之後，剩下的就是收到訊息當下，你實際會做的那幾個動作。

收到疑似求救訊息，第一步該做什麼

先別回覆、別轉帳、也別點對方傳的連結，直接用你原本存的號碼打電話去確認，這一步就能擋掉大多數這類詐騙。

打過去問一件只有本人才答得出來的事，比如上次見面吃了什麼、家裡養的貓叫什麼名字，AI 合成的聲音答不出這種私事，帳號被偷的人也編不出來。如果家裡有長輩，提前跟他們約好一個沒人猜得到的暗語，真的出事時一句話就能證明身份，比事後補救省事很多。

你可能會擔心，萬一真的是急事，多花五分鐘打電話確認會不會太晚。真正的急事，經得起你多打這一通電話；禁不起確認的，通常正是詐騙想要的那種急。對方要你匯款的帳戶，戶名如果跟本人不一樣，幾乎可以直接當詐騙處理。不確定就打 165 反詐騙專線問一次，慢一點沒關係，錢匯出去才是真的麻煩。

以下這五點，收到訊息的當下直接照著做就好。

如果只記得這五件事

• 收到 LINE 借錢或買點數的求救訊息，先打你原本存的號碼確認，不要用對方留的號碼或帳號回撥
• 語音留言或語音電話聽起來像家人朋友，一樣先掛掉，自己重新打過去，或問一件只有本人答得出來的私事
• 事先跟家人約好一個沒人猜得到的暗語，真的出事時一句話就能證明身份
• 對方指定要匯款到跟本人名字不同的帳戶，或要你去買遊戲點數，幾乎可以直接當詐騙處理
• 不確定就打 165 反詐騙專線問一次，慢一點沒關係，匯出去才是真的麻煩

帳號被偷跟 AI 仿聲，聽起來是兩種完全不同的技術，但破解的方法一樣簡單：多打一通電話，把查證這件小事做滿。大多數的求救訊息，禁不起你這通電話。