這週 AI 圈:連信任都要重新標價
「以後人們寧可相信 AI,也不願相信其他人。」大神 Harari 最近受訪這樣說。聽起來像預言。這禮拜看到的另外兩件事,卻很像這個世界提前上演的日常版。
信任開始變成要花錢買的東西
Harari 說,AI 比人誠實、也比人不容易犯錯,所以人會慢慢傾向相信 AI,勝過相信身邊的人。你可能覺得,人跟人才該比較懂得判斷真假,這句話恰好反過來。Gartner 估計到 2030 年,全世界會為了這件事花上 250 億美元,換算下來每年至少 8000 億台幣,只是為了確認一句話是真的、一通電話是真的、一筆交易是真的。也不便宜。你下次接到搞不清楚是不是真人打來的電話,光是驗證這一步,可能就要花掉比想像中更多的時間。
智慧也能借,只是要還利息
美國科學院院報有一份研究,讓學生用 AI 輔助解題,成績進步 48%。聽起來很漂亮。問題出在後面:把 AI 拔掉再考一次,成績反而倒退 17%,比從沒碰過 AI 還慘。研究團隊另外試了一種做法,找懂行的人設計一套「引導解題、不讓學生直接跳答案」的用法,這次進步幅度衝到 127%。你幫小孩檢查作業、自己準備考試,或想學一個新東西,圖快讓 AI 代勞,等於先把實力借出去,遲早要還利息。而這種「先蒙混過關再說」的心態,這禮拜換了一個更荒謬的舞台,出現在履歷表上。
連履歷上的舊職稱,都有人回頭重寫
史丹佛一份研究發現,近兩成美國 LinkedIn 用戶會回頭竄改早就離職的舊工作內容,把現在流行的 AI 關鍵字硬塞進當年根本還沒有 AI 的職位描述裡。改得最兇的是 MBA。比例快三成,科技業裡「AI 產品經理」這個職稱,修改率更飆到七成一。同一份調查也問了企業端,結果只有一成上班族覺得職缺說明完全誠實。找工作的人在演,寫職缺的人也在演,兩邊在履歷表上碰頭,卻誰也不信誰。
如果連履歷和職缺說明都在演戲,你要怎麼判斷,對面那個人到底是誰。也許答案真的跟 Harari 說的一樣。以後你會比較想問 AI。