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2026.07.06 · 週一 AI 與工作

被 AI 拒絕,跟被真人拒絕,感覺一樣嗎?

Joyce Carol Oates 今年 88 歲,從 1960 年代起寫作,出版過超過 60 部長篇小說。她一輩子在寫孤獨和渴望,人和人之間那些說不清楚的距離。六月她接受《衛報》訪問,提到一件讓她憂慮的事:很多年輕人投出上千封履歷,收到的都是 AI 自動生成的拒絕信,有時連面試過程也由 AI 完成。她說:「這正在摧毀這些年輕人。」 求職有個隱性的前提。你的名字進了某個真人的視野,哪怕最後他搖了頭。被考慮了,只是沒被選上。現在這個前提改了。系統收到你的資料,篩選參數跑一輪,退回。你的資料被處理了,另一頭沒有人看到你。 Oates 說的,就是這兩件事對投出履歷的人感覺完全不一樣。 這兩年有個說法叫「被 AI 奪舍」,觀眾發現一個原本喜歡的創作者,開始用 AI 大量產出內容,味道不對了。有個觀察說,那些帳號裡,有些創作者對創作的熱情,在 AI 接手之前就已經熄了。AI 讓這件事顯形,但熱情消失,是更早的事。 兩件事放在一起看,輪廓有點相似。 求職者和創作者的粉絲,都遭遇了同一件事:原本以為另一頭有個真人在,他看過你,或者他是為了你才做了這件事。那個前提悄悄改了。形式還在,另一頭沒有人了。 不同的地方在這裡。求職者碰到的,是一個從來沒有機會建立的承諾;粉絲失去的,有時是一個曾經存在過、後來慢慢空了的東西。 AI 在愈來愈多的互動裡代替了那個位置。有時它替換了一個曾在的人,有時它替換的只是一個格式,背後的人早就不在了。Oates 說她擔心的是那些投出上千封履歷的年輕人。兩種情況都在發生,區別在另一頭到底曾不曾有過人。